Exton Consulting renouvelle son engagement au profit des causes solidaires et dans la vie étudiante, avec le Prix Exton Consulting Grandes Ecoles 2012.

Le Prix Exton Consulting Grandes Ecoles vise à participer au financement d’un projet à vocation sociale, citoyenne, humanitaire ou environnementale mené par une association étudiante de Grande Ecole de commerce et d’ingénieur.

En 2012, le Prix Exton Consulting revêt un nouveau format, sous la forme d’une dotation en euros et d’un apport méthodologique pour l’association.

Les dossiers de candidature sont à renvoyer d’ici le 4 mars minuit.

Présent et futur de l’agence bancaire : plus de clics… mais toujours des briques !

Après les études consacrées au téléphone et à Internet, Exton Consulting termine son triptyque sur les canaux de distribution des services financiers avec une étude dédiée à l’agence bancaire : « Présent et futur de l’agence bancaire».

En France, l’agence conserve sans conteste un poids prépondérant avec un des réseaux les plus importants et les plus denses d’Europe et un rôle prédominant comme canal de distribution. Ce poids est néanmoins à nuancer, face à une fréquentation en baisse. L’agence pourra-t-elle rester incontournable tout en étant de moins en moins utilisée et visible ? Au moment où la plupart des réseaux, en France comme à l’étranger, repensent leur modèle d’agence, afin de renforcer la proximité avec le client et de lui donner de nouvelles opportunités d’échange et d’interactivité, notre étude s’attache à répondre à ces questions : quel rôle et quelles attentes pour l’agence physique dans le mix multicanal des clients ? Quelle place pour les nouvelles technologies dans la relation client? Basée sur un questionnaire réalisé auprès de clients particuliers mais aussi de directeurs d’agence, l’enquête d’Exton Consulting fait le point sur ces différents enjeux.

Exton Consulting partenaire de l’Argus de l’Assurance dans la réalisation de l’Observatoire des Agents Généraux 2012

Elaboré par l’Argus de l’assurance en partenariat avec Exton Consulting, l’Observatoire des Agents Généraux permettra, sur la base d’une enquête on-line, de dresser un panorama  des profils des Agents Généraux.

Rendez-vous mi-avril dans le magazine pour les résultats de l’enquête et une sélection des initiatives les plus originales et les plus porteuses de croissance.