Nos savoir-faire

Exton Consulting dispose de savoir-faire reconnus et complémentaires sur six domaines de compétences distincts, qui répondent aux préoccupations majeures des Directions Générales.

Stratégies de croissance

De la conception du plan stratégique à la réalisation concrète du projet, Exton Consulting intervient sur les différentes étapes de mise en œuvre de la stratégie de croissance de l’entreprise :

  • Positionnement métiers et marchés : analyse du marché et du portefeuille d’activités de l’entreprise, analyse des segments de clientèles et leurs potentialités (sous-segmenter et segmenter différemment), redéfinition du positionnement, mise en œuvre d’outils industriels de connaissance de la clientèle…
  • Croissance externe : identification de nouveaux relais et leviers de croissance, développement de nouveaux concepts et produits…
  • Développement géographique : Fusion / Rapprochement / Alliances / Partenariats (France, Europe, Monde), extension sur des marchés porteurs (pays émergents notamment).
  • Stratégie d’alliance et de partenariat : analyse d’opportunités, due diligence d’acquisitions…

Marketing & ventes

Exton Consulting accompagne ses clients, sur six grands types de problématiques marketing et ventes :

  • Marketing client : stratégie et plan marketing, segmentation, marketing relationnel, programme de conquête, fidélisation, équipement clients…
  • Marketing de l’offre : gestion de portefeuille de marque, processus d’innovation et de développement d’offres, pilotage des lancements d’offres, analyse des investissements marketing, stratégie de tarification
  • Marketing digital : notoriété et conquête Internet et Mobile, personnalisation de l’animation et du cross-sell digital, enrichissement de l’expérience client multicanale, pilotage du marketing digital
  • Marketing relationnel : dispositifs d’animation client, programme de reconnaissance, modèles de services clients, suivi et amélioration de la satisfaction client, culture de service des réseaux
  • Stratégie et organisation de la distribution : stratégie multicanal, segmentation distributive, dimensionnement des réseaux physiques, géomarketing, allocation des ressources, nouveaux concepts / évolution des points de vente, stratégie et mise en place de partenariats, efficacité des call center, articulation vente / service clients.
  • Efficacité commerciale : management et pratiques commerciales, pilotage et management réseau, animation des forces de vente.

Efficacité opérationnelle

Exton Consulting dispose de savoir-faire lui permettant d’accompagner ses clients dans l’intégralité de la mise en place du plan d’efficacité opérationnelle, depuis le diagnostic jusqu’à sa mise en œuvre concrète :

  • Benchmark et meilleures pratiques grâce à un outil de diagnostic éclair et fiable développé par le cabinet : l’Exton Bench
  • Refonte et optimisation de processus
  • Plan d’amélioration de l’efficacité
  • Mutualisation et externalisation

People & change

L’offre d’Exton Consulting recouvre les domaines suivants :

  • Stratégie RH et culture
  • Optimisation des processus RH
  • Prospective et gestion des compétences
  • Accompagnement du changement
  • Organisation RH

Finance & risques

Exton Consulting a développé une offre complète d’expertises pour assister ses clients dans la gestion des contraintes « Finance et Risques » :

  • Diagnostic réglementaire
  • Transformation financière
  • Pilotage de la performance
  • Stratégie ERM / Risk management
  • Compliance et contrôle interne

Fusions & transformations

De la phase d’intention à  la mise en œuvre, en passant par l’étude du rapprochement et la conception détaillée de l’accord cible, Exton Consulting pilote aux côtés de ses clients les étapes clés du processus de fusion, et intervient plus globalement dans les domaines suivants :

  • Intégration post-fusion.
  • Organisation de gouvernance des filières.
  • Pilotage de programme de transformation.
  • Transformation digitale.