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Le mobile et la banque

La dernière étude réalisée par Exton Consulting s’intéresse aux enjeux du mobile dans les services financiers, et sur les freins à lever tant auprès des utilisateurs (grand public et commerçants) que sur la définition d’un modèle économique.

Mobile banking, mobile payment, mobile marketing : trois sujets différents, qui se recoupent mais qui vont certainement changer notre quotidien de façon majeure dans les cinq ans. Les enjeux financiers et marketing sont énormes, pour les banquiers bien sûr, mais aussi pour de nouveaux acteurs, directs ou indirects, tels que les opérateurs telcos et les grands distributeurs. Car demain, le mobile sera devenu un support de paiement, et les opérateurs, banques et acteurs de la grande distribution n’auront d’autres choix que de s’allier pour trouver des solutions communes à ces évolutions.