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Femmes et services financiers

Banque et assurance : ce que veulent les femmes

Si on regarde en arrière, on imagine avec peine, qu’il y a moins de 50 ans, les Françaises devaient légalement demander l’autorisation de leur mari pour ouvrir un compte en banque ou choisir un emploi. Par un formidable effet d’accélération, les femmes gèrent aujourd’hui le quotidien des trois quarts des comptes bancaires des particuliers. Devenues une cible incontournable, elles sont pourtant parfois délaissées et souvent méconnues par les acteurs des services financiers – alors même qu’elles méritent toute leur attention.
La dernière étude réalisée par Exton Consulting fait le point sur le comportement et les attentes des femmes vis-à-vis des services financiers : rôle déterminant du conseiller, moment charnière du passage à la vie de couple, hypersensibilité aux tarifs, utilisation encore limitée des sites internet des banques… Décryptage de la relation des Françaises aux services financiers.